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他们用汗水感动了客户

                  经  销  商:江苏省徐州市   戴磊

经销商背景: 戴磊是江苏省徐州市鸳楼镇的一位农资经销商,为人谦虚厚道,经营农资生意十多年,对农户用心负责,在当地小有名气。2012年年初与领先作物科学合作后,销售业绩发生了很好的改善

 

2012年10月24日,公司收到江苏省徐州市沛县鸳楼镇经销商戴磊经理寄来一封长达4页的信件,以下是信件内容

第一页

第二页

第三页

第四页

信件原文摘录:

尊敬的领先公司领导,你们好!我是鸳楼镇一名农资经销商,经营农资十多年来生意一直平平,没有太大的起色。今年有幸与贵公司合作,通过你们员工的真诚服务与辛勤的工作。我生意有了一定的提高。在此向你们的领导(段春林)员工(崔凯、度鹏、陈现伟)表示感谢!诚挚地道一声:辛苦了!

9月份 宣传阶段。当时还是烈日炎炎段经理带领着纪委员工逐村到户、挨门挨家发放宣传单。每个村上的电线杆都是着装统一,逢人就说、遇人就讲:拌种就用爱尔稼,用爱尔稼拌种的几大功效,以及增产幅度。有一位不理解的老百姓还说:“你们几个小青年都发神经了吧!今天都给我讲过三次了。(一次在我家,一次在村头,一次在集镇上。)”但是你们依然面带微笑。不厌其烦的讲解,这份工作的执着、认真的态度,让我在农资界摸爬滚打十几年的经销商为之感动!

10月份 拌种工作拉开序幕。崔凯到我这儿工作起早贪黑,有时饭都顾不得吃,有时一顿饭要吃三四次。有一次大概晚上9点多钟,我和小崔在吃晚饭,来了一位顾客向你们明天6点钟之前能给拌种吗?我以为他是开玩笑呢,就说到:只要你能早来,你几点来,我们就能几点钟工作。谁知道第二天天不亮小崔真的5:30钟就从旅社赶到门市部,顾客6:00钟才到。我说我们的员工都等你半个多小时了。真的,他才是个20岁出头的小伙子,睡的那么晚竟能起得这么早,这份责任与使命值得我们经销商学习!大概10:15段经理打电话说:“明天一早度鹏、 陈现伟就到我们门市部”。

第二天天空下着雨,我想他们今天来不早了。我们老百姓都抢农时播种,工作已经到了攻坚阶段,麻烦了,我还得给顾客送肥料去,怎么办。大概7点钟不到二个孩子冒着雨骑着电瓶车,穿着雨衣,急匆匆地从县城四十多里路赶来,脸上、腿上都是湿漉漉的,自责地说“叔叔,公司的小车坏了,没办法,借的电瓶车,来的有点晚了,没党务顾客吧?”说完翻页没顾得上吃,就匆忙地投入到工作中去,难怪老百姓都说:“老戴,你的孩子们真是能干、懂事、又听话。”因为我的两个儿子也经常放假在店里帮忙。总以为他们二位是我的孩子们。

销售旺季这一段时间,清早饭有时中午吃,午饭晚饭有时一起吃,可他们二位从没叫过一声苦、说过一声累。有一点时间还帮我装车送费,把我的生意当作他们自己的一样。有这样好的员工,一定有一位好的领导。提起段经理,我的印象一直深刻,没有一点架子,真正的俯下身子为员工、为经销商做出了好的样子,亲自为老百姓稀释拌种剂认真拌种、不嫌脏、没说累,工作安排有序。他带领的这支团队游战斗力、有凝聚力、无往不胜、无坚不摧,有这样的领导和员工,有这么好的服务,有这么好的产品,我相信,贵公司一定能继续缔造辉煌。亿万中国农民的丰收之花有你们辛勤汗水浇灌会更加鲜艳和芳香!

在帮客户给花生拌种的段春林经理

 

上.崔凯       左.陈现伟     右.度鹏

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